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O que é QSP Brasil?
1. Cadastre-se ou faça login
Cadastre-se para criar um email de login e sua senha. Agora você pode ver rapidamente como a população está avaliando os serviços públicos e avaliar também.
2. Escolha que serviço quer avaliar
Agora é só escolher a instituição, local ou bairro e começar. Você pode avaliar ou simplesmente acessar a média QSP atual daquele serviço público em questão.
3. Responda perguntas com sua satisfação
São perguntas diferentes para cada categoria ou serviço. Responda de 1 até 10 de acordo com sua satisfação. Assim, obteremos dados mais complexos sobre o que pode melhorar e o que está ruim no serviço em questão.
Feito! Resultado da sua avaliação.
Somos uma ferramenta colaborativa sem vínculo político. Além de expor seu nível de satisfação, você colabora com a população ao informar como estão os serviços públicos e ajuda a indicar melhorias para os gestores públicos.
QSP Brasil em números
+5500
cidades cadastradas
14721
avaliações já feitas
1034
unidades/bairros diferentes já avaliados
25
capitais já foram avaliadas
2128
Usuários cadastrados
21
meses funcionando
A importância do QSP Brasil
Todos nós, brasileiros, somos usuários diretos ou indiretos de serviços públicos. O nível de qualidade dos serviços públicos pode afetar e afeta o nível de qualidade de vida de cada um de nós.
O QSP Brasil dá poder e voz ao cidadão com uma ferramenta que permite o controle social da qualidade do serviço público.
Hoje há uma sensação geral de insatisfação com a qualidade dos serviços públicos (QSP).
O QSP Brasil transformará essa sensação em informação rigorosa. Nossa plataforma irá medir, quantificar e monitorar permanentemente o nível de qualidade dos serviços públicos em todo o país.
Avalie grátis e anonimamente:
Baixe agora, aplicativo grátis para Android e iOS.
Vantagens do QSP Brasil
Custo Zero
O cidadão terá acesso para colocar sua avaliação de forma 100% gratuita.
Feedbacks
O cidadão receberá imediatamente informação sobre como o serviço foi avaliado por outros cidadãos.
Contribuição
A avaliação será disponível para toda a sociedade, permitindo que a imprensa e o parlamento possam acompanhar e cobrar a melhoria da qualidade.
Praticidade
O cidadão fará sua avaliação de maneira simples, rápida e no local e no horário que lhe for mais confortável.
Continuidade
Este é um programa permanente, não será interrompido, não será desviado de sua função e de seu caminho, ele só depende da participação efetiva do cidadão.
Rigor
O QSP Brasil não pertence a nenhum partido, a nenhuma corrente ideológica, a nenhum projeto de poder, e assim permanecerá. A única conexão do QSP Brasil é com o cidadão.
BRASIL: Cenário atual
Hoje somos cerca de 205 milhões de brasileiros, todos somos afetados pela qualidade dos serviços públicos.
A população tem a sensação de que os serviços públicos têm baixa qualidade, mas nem ela nem os gestores públicos tiveram até hoje uma forma de medir e monitorar esse nível de qualidade. Sem essa informação obtida de maneira precisa e de forma continuada, há um vazio e uma dificuldade para que os servidores e os gestores públicos possam agir no sentido de melhorar essa qualidade.
Uma avaliação criteriosa e focada em cada cidade, em cada serviço, em cada instituição, em cada momento pode ser uma contribuição decisiva para colocar em marcha um processo de atenção e de ações objetivas de melhoramento, criando uma espécie de círculo virtuoso da qualidade. Informação – Ação – Avaliação – Informação – Ação – Avaliação…
O que mais sobre o QSP Brasil?
Configure seu perfil
Configure seu perfil facilmente em nosso aplicativo. Além disso, confira como está sua média de avaliação QSP.
- Personalize sua conta
- Sigilo. Não divulgamos seu nome.
- Informações seguras
Histórico de avaliações
Veja os locais e também as avaliações que você fez. Mostramos quando a avaliação foi feita. Acesse seu histórico com apenas um click.
- Suas avaliações salvas
- Local, data e hora registrados
- Fácil consulta
Veja a média QSP de um serviço
Veja rapidamente como a população está avaliando um serviço públics. Consulte antes de usar qualquer serviço público e avalie depois para ajudar a manter a população informada.
- Consulte os serviços
- Análise inteligente
- Base de dados coletiva
Receba notificações
Você poderá receber notificações sobre melhorias, reformas, mudanças e investimentos nos serviços que você avaliou. Receberá também mensagens da nossa plataforma sobre novidades.
- Mensagens direcionadas
- Acompanhe mudanças
- Saiba as nossas novidades
- Receba estatísticas reais
Gestão Pública
Os gestores públicos poderão receber essa informação de maneira a poder agir diretamente sobre o problema: o bairro mal atendido na iluminação pública, a unidade de saúde que não oferece limpeza e conforto ou sobre a instituição que demora a atender. E poderão acompanhar o desempenho por bairro, por instituição, por serviço básico ou específico.
Fale conosco em contato@qspbrasil.com.br
QSP Brasil na mídia
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